Внедрение CRM и помощь бизнесу в работе с Битрикс24.

Оставьте ваш e-mail
и вы сможете скачать презентацию

Спасибо, скачивание файла должно начаться...

Проконсультируйтесь с нами.
Это бесплатно и полезно

Объясним сложное простыми словами и предостережем от потенциальных "подводных камней" вашего проекта

Ваша заявка отправлена
Мы свяжемся с Вами в ближайшее время!

Управление отношениями
с клиентом:

— увеличивает продажи и лояльность клиентов к компании;

— снижает маркетинговые затраты.

За счет сохранения информации о клиентах и истории взаимоотношений с ними, настройки бизнес-процессов и отчетности.

Чем CRM система Битрикс 24 поможет вашему бизнесу

Подписной лист компании клиента — ядро отдела продаж и кровь бизнеса

Каждое обращение клиента в компанию фиксируется в базе CRM в виде карточки с контактной информацией и историей общения.

Запись переговоров и анализ ошибок в работе с клиентом

Передача истории продаж по клиенту и смыслового облака общения с ним гарантирует качество работы, снижает стресс клиента и нового менеджера.

Работа с базой простая и прозрачная

Единая база данных по клиентам хранится в СRМ. Это позволяет сегментировать клиентов, качественно работать с целевой аудиторией вашего бизнеса.

Защита базы данных и разграничение прав доступа

Руководитель бизнеса больше не теряет клиентов с уходом менеджера, уровень доступа и возможность изменения информации в базе под контролем CRM.

Контроль за работой отдела продаж и отдельно взятого сотрудника

Каждый этап продаж, действие, совершенное менеджером, фиксируется в СRM-системе . Ключевые показатели работника оцениваются по фактическим критериям.

Автопостановка задач менеджеру на исполнение

Автоматическая постановка задач CRM-системой дает уверенность, что менеджеры не упустят клиента. CRM напомнит о звонке или просроченной задаче.

Рейтинг CRM-систем *

Компания «видОК» официальный партнер двух ведущих CRM-систем : amoCRM и Битрикс24, согласно рейтингу Тagline. Топ сформирован на основе анкетирования digital-агентств с продакшеном и/или клиентским офисом в России, которые внедряют CRM.

* Статистические данные за 2016, источник tagline.ru.

Проконсультируйтесь с нами. Это бесплатно и полезно.

Нажимая кнопку «Оставить заявку», вы принимаете условия Пользовательского соглашения.

Захват 100% своих клиентов.

Для совершения сделки, так или иначе, необходимо каждого потенциального клиента провести через воронку продаж. В Битрикс24 и AmoCRM переход клиента с этапа на этап происходит с использованием различных digital-коммуникаций (например, email рассылка, таргетинговая реклама). Огромный объем информации в системе можно охватить одним взглядом!

возможность объединить рутинные процессы и точно настроить воронку продаж

отчеты по ключевым показателям бизнеса, по работе менеджера (скорость обработки лида, выручка, кол-во клиентов в работе и т. д. )

узкотаргетированный, точечный посыл всех рекламных коммуникаций с потенциальным клиентом

Работа с базой.

Карточка клиента одна из основных сущностей СRМ-системы , она есть и у Битрикс24 и AmoCRM. По сути это набор данных: имя, должность, телефон, email и т. д. Менеджер будет заполнять их в процессе общения с клиентами.

Карточка контакта AmoCRM

Карточка контакта Битрикс24

учет потенциальных клиентов: любая «зацепка» (email, пропущенный звонок, событие) фиксируется в СRМ

введение информации по клиенту и всех договоренностей в один клик

идентификация клиента при обращении его в компанию,исключение дублирования в базе

безопасность данных: разноуровневый доступ к базе компании

запись в одном месте всех взаимоотношений с клиентом (комментарии, запись skype-конференций , истории задач, покупок, основных возражений и т. д. ) обеспечивает преемственность между сотрудниками

Сегментация клиентской базы.

Объединяя CRM-систему с корпоративным сайтом, социальными сетями и мессенджерами, вы сможете сегментировать клиентов по источнику и статусу.

Автоматизация.

На основе анализа данных отчетов в CRM у вас будет четкое представление о рутинных процессах, съедающих время ваших работников и бюджет компании. Система сократит время на подготовку и отправку клиентам коммерческого предложения или счета достаточно один раз создать шаблон, автоматически поставит задачу менеджеру по входящему запросу от клиента.

Наши кейсы по внедрению CRM системы.