Цели и задачи проекта

Основной целью является интеграция сайта с Битрикс24.

Настройка карточки Лидов, Контактов.

Настройка карточки Сделок.

Настройка Открытой линии.

Настройка отчетности по лидам.

Обучение сотрудников в работе Битрикс24.
Процесс внедрения, особенности проекта
Настроили карточку Лида добавили источники, изменили статусы.
Установили Онлайн-чат с обращениями из сайта.
Настроили карточку Контакта.
Пригласили сотрудников настроили им права доступов. Настроили структуру компании.
Настроили карточку Сделок, изменили статусы.
Настроили отчет по количеству лидов из разных источников.
Настроили интеграцию с сайтом, при новом заказе создается Контакт + Сделка, если контакт уже существует, то просто Сделка.
Провели обучение сотрудников по работе с CRM и постановке задач в Битрикс24.
Преимущества от внедрения для клиента.
- улучшение коммуникации с клиентами, вследствие чего клиентская база будет расти.
- удобная работа с лидами и сделками.
- возможность делать разные отчеты по лидам и сделкам.
Достигнутые результаты.
Настроена интеграция с сайтом и Битрикс24.
Настроена структура компании.
Настроены карточки Лидов, Контактов, Сделок.
Настроен отчет по лидам.
Настроен Онлайн-чат.
Проведено успешное обучение сотрудников портала.