Оставьте ваш e-mail
и вы сможете скачать презентацию
и вы сможете скачать презентацию
Спасибо, скачивание файла должно начаться...
Проконсультируйтесь с нами.
Это бесплатно и полезно
Это бесплатно и полезно
Объясним сложное простыми словами и предостережем
от потенциальных "подводных камней" вашего проекта
Ваша заявка отправлена
Мы свяжемся с Вами в ближайшее время!
Мы свяжемся с Вами в ближайшее время!
О компании
Производители дверей "Berserker"
BERSERKER работает на рынке стальных и межкомнатных дверей с 2001 года.На данный момент это:
- сеть магазинов находящихся в г. Чебоксары и Новочебоксарск
- работа с клиентами по всей территории России
- свой завод-изготовитель
Ближайшие планы компании
Расширять свою базу клиентов по всей территории России, на конец 2018 года.
Увеличить объем продаж.
Цели и задачи проекта
Основная цель перехода из Мегаплана на Битрикс24 это необходимость в более разносторонней платформе и более удобная работа с клиентской базой.
Первоначальная задача была перенести все данные из платформы Мегаплана на Битрикс24 с максимальным сохранением всех данных. Для этого было использовано приложение “Перенос из Мегаплана”.
Также потребовалось создать CRM-формы для связи с сайтом, каждый менеджер отвечал за свои регионы
Была подключена телефония АТС Билайн на 5 номеров сотрудников.
Ключевым решением в пользу выбора компании “видОК” послужил опыт работы с переносом клиентской базы из других платформ на Битрикс24.
Процесс внедрения, особенности проекта
Внедрили логику получения заявок с сайта на менеджера по регионам. Перенесли группы и задачи из Мегаплана, также клиентскую базу перенесли в сущность Компании, так как в Мегаплане клиент - это объединенные сущности человек и компания. В телефонии настроили постановку задач при пропущенных звонках. Вовлечение сотрудников в Битрикс24 происходило через обучение заказчика.
Достигнутые результаты.
Цель по проекту реализована
Успешна настроена ВАТС Билайн на 5 номеров сотрудников
Успешный перенос клиентской базы
Менеджеры за счет обучения быстро освоились в новой CRM
Успешный перенос групп и задач, без потери важных документов